Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения GoPar и веб-сайтов платформы (далее — «Сервис»), принадлежащих ТОО "GoPar Ltd" (БИН: 260840027230).

Политика разработана в строгом соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также требованиями App Store Review Guidelines (Apple Inc.) и Google Play Developer Program Policies.

2. Состав собираемых персональных данных

Категория данных	Состав информации	Цель сбора
Идентификационные данные	Номер мобильного телефона, имя, дата рождения	Авторизация по SMS (OTP), персонализация обслуживания
Транзакционные данные	История покупок билетов, сертификатов, баланс депозита	Оказание услуг комплекса, проход по персональному QR-коду и валидация на ресепшн
Технические данные	IP-адрес, тип устройства, Push-токен (APNs/FCM)	Безопасность сессий, отправка уведомлений о статусе брони

3. Финансовая безопасность и данные платежных карт

Сервис не хранит и не обрабатывает номера банковских карт, сроки их действия или CVV/CVC коды на собственных серверах.

Все платежи производятся через аккредитованного провайдера платежных услуг Freedom Pay (АО «Фридом Финанс»), обладающего наивысшим сертификатом безопасности международного стандарта PCI DSS Level 1.

4. Локализация и сроки хранения данных

В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона РК «О персональных данных и их защите», хранение баз данных, содержащих персональные данные граждан Республики Казахстан, осуществляется на серверах, физически размещенных на территории Республики Казахстан (г. Алматы / г. Астана, дата-центр ps.kz).

5. Порядок полного удаления аккаунта и данных (Apple Guideline 5.1.1)

Каждый пользователь имеет безусловное право в любой момент запросить полное удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных:

6. Реквизиты оператора персональных данных