Условия использования сервиса и публичная оферта

1. Предмет оферты

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со статьями 387 и 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан) Товарищества с ограниченной ответственностью "GoPar Ltd" (далее — «Исполнитель» или «Компания»), адресованным физическим лицам (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), заключить договор на приобретение электронных входных билетов, подарочных сертификатов и бронирование услуг спа-термальных и банных комплексов через мобильное приложение GoPar и официальные веб-ресурсы Компании.

2. Порядок оформления и оплаты заказов

2.1. Регистрация в сервисе осуществляется путем ввода номера мобильного телефона и подтверждения одноразового SMS-кода.

2.2. Оплата производится безналичным путем с использованием банковских карт международных платежных систем Visa, MasterCard, а также через сервис Freedom Pay в национальное валюте Республики Казахстан (тенге, ₸).

2.3. После успешной оплаты электронный билет или сертификат с уникальным зашифрованным QR-кодом моментально отображается в разделе «Мои билеты» мобильного приложения.

3. Правила прохода и использования электронных билетов

3.1. Для прохода на территорию комплекса Пользователь предъявляет сформированный в приложении динамический QR-код оптическому считывателю турникета или администратору на ресепшн.

3.2. Один электронный билет дает право однократного прохода одного лица на оплаченный временной тариф, если иное прямо не указано в условиях билета.

4. Порядок возврата средств

4.1. Возврат неиспользованного электронного билета возможен не позднее чем за 2 (два) часа до начала забронированного сеанса в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

4.2. Для оформления возврата Пользователь может воспользоваться кнопкой «Оформить возврат» в приложении либо обратиться в службу поддержки по адресу support@gopar.kz.

5. Реквизиты Исполнителя